Оферта, данные
и возвраты

1Кто мы и что это за документ

Сервис aicases.io принадлежит [ИП / ТОО «Название»], [БИН / ИИН] — далее «мы». Этот документ — публичная оферта: предложение заключить договор на доступ к библиотеке материалов на условиях, описанных ниже.

Договор считается заключённым с момента первой успешной оплаты подписки. Отдельно подписывать ничего не нужно.

2Что именно мы предоставляем

Мы даём доступ к библиотеке информационных материалов: разборы готовых AI-систем, схемы сборки, системные промпты, шаблоны, чек-листы и текстовые гайды.

• Это не образовательная услуга: мы не проводим обучение, не принимаем экзамены и не выдаём документов об образовании.
• Это не консультация и не разработка: мы не настраиваем системы под конкретный бизнес и не берём на себя внедрение.
• Это не программное обеспечение: мы не поставляем сервисы, которые описаны в разборах, и не отвечаем за их работу.

Состав библиотеки меняется: мы добавляем новые кейсы, обновляем и иногда убираем устаревшие материалы. Подписка даёт доступ к тому, что опубликовано на текущий момент.

3Как открывается доступ

Доступ привязан к адресу электронной почты. Пароля нет: на указанный адрес приходит ссылка для входа. Адрес считается достаточным подтверждением личности — храни доступ к почте так же, как хранил бы пароль.

Аккаунт рассчитан на одного человека. Передавать ссылку для входа, логин или материалы третьим лицам нельзя.

4Стоимость и оплата

Подписка оформляется на один месяц с автоматическим продлением. Стоимость указана на сайте в валюте твоего региона и списывается раз в месяц до отмены.

Оплата на сайте пока отключена. После запуска платежи будет принимать Prodamus KZ: сервис обработает данные карты, а мы не будем их видеть или хранить. Правила оплаты, отмены и возврата описаны в отдельном документе.

Если мы меняем стоимость, действующая подписка продолжается по старой цене до конца оплаченного периода. О новой цене предупреждаем письмом не позднее чем за 14 дней.

5Права на материалы

Все материалы библиотеки — наша интеллектуальная собственность или используются нами на законном основании. Подписка даёт личное, непередаваемое, неисключительное право пользоваться ими для своей работы и своего бизнеса.

• Можно: применять схемы и промпты в своих проектах и проектах своей компании, изменять их под себя.
• Нельзя: публиковать материалы целиком или частями, перепродавать, раздавать, использовать в своих платных курсах и продуктах, выдавать за собственные.
• Нельзя: передавать доступ к аккаунту другим людям, в том числе внутри одной компании.

При нарушении этих правил мы вправе закрыть доступ без возврата оплаченной суммы.

6Мы не гарантируем результат

Материалы носят информационный характер. Результат зависит от того, как ты их применишь, от твоих данных, задач, рынка и от сервисов, которые ты подключишь.

Мы не обещаем конкретного дохода, экономии времени или денег. Цифры и примеры в кейсах и на сайте — иллюстрации того, что получалось у нас или у наших пользователей, а не обязательство повторить результат.

7Сторонние сервисы

Для повторения кейсов нужны внешние сервисы: модели ИИ, мессенджеры, платформы автоматизации, хранилища. Они оплачиваются отдельно и работают по своим условиям.

Мы не контролируем их доступность, цены, лимиты и правила. Если сторонний сервис изменил условия, прекратил работу или недоступен в твоей стране — это не является основанием для возврата подписки.

8Доступность сервиса

Мы стремимся, чтобы библиотека работала круглосуточно, но не гарантируем непрерывность: возможны технические перерывы, обновления и сбои у хостинга.

Если по нашей вине доступ отсутствовал более 72 часов подряд, мы продлеваем подписку на срок простоя или возвращаем деньги пропорционально — по твоему выбору.

9Ответственность

Материалы предоставляются «как есть». Мы не отвечаем за убытки, упущенную выгоду и последствия решений, принятых на основе материалов.

Наша совокупная ответственность в любом случае ограничена суммой, которую ты фактически оплатил за последний период подписки.

10Изменение условий

Мы можем менять эти условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если изменения существенные, мы предупреждаем письмом за 14 дней. Продолжение пользования подпиской после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

11Право и споры

К отношениям применяется законодательство [Республики Казахстан]. Споры сначала решаем перепиской: пиши на [support@aicases.io], мы отвечаем в течение 30 календарных дней. Если договориться не удалось — спор рассматривается судом по месту нашей регистрации.

1Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — [ИП / ТОО «Название»], [адрес]. Вопросы по данным: [support@aicases.io].

2Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты — единственные данные, которые ты вводишь сам. На него приходит ссылка для входа и письма о подписке.
• Данные об оплате — после запуска оплаты мы будем хранить статус подписки, дату и сумму списания. Номер карты и платёжные реквизиты будет обрабатывать Prodamus KZ; мы их не получим и не сохраним.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые ты открывал, время визита. Собираются автоматически.
• Обращения в поддержку — переписка и то, что ты в ней сообщил.

Мы не собираем имя, телефон, адрес, документы, биометрию и не запрашиваем данные о твоём бизнесе.

3Зачем мы их используем

• Открыть доступ к библиотеке и обеспечить вход.
• Списывать подписку и присылать уведомления об оплате и её отмене.
• Отвечать на обращения в поддержку.
• Понимать, какие материалы читают, чтобы решать, что делать дальше.
• Выполнять требования закона: бухгалтерия, налоги, ответы на официальные запросы.

Письма о новых кейсах приходят только тем, кто на них подписался. Отписаться можно из любого такого письма.

4На каком основании

Обработка нужна для исполнения договора (оферты), а также на основании твоего согласия — для рассылки и аналитики — и требований закона для бухгалтерских документов.

5Кому мы передаём данные

• Prodamus KZ — приём платежей и управление подпиской после подключения оплаты.
• Почтовый сервис [название] — отправка ссылок для входа и писем о подписке.
• Хостинг [название] — размещение сайта и базы.
• Аналитика [название] — обезличенная статистика посещений.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Государственным органам передаём только по официальному запросу в предусмотренных законом случаях.

6Где хранятся данные

Серверы наших подрядчиков могут находиться за пределами твоей страны. Оформляя подписку, ты соглашаешься на трансграничную передачу данных в объёме, необходимом для работы сервиса.

7Сколько мы их храним

Пока у тебя есть аккаунт, и ещё три года после его удаления — для бухгалтерской отчётности и на случай спора. Технические логи храним до 12 месяцев, потом обезличиваем.

8Твои права

Ты можешь запросить копию своих данных, исправить их, удалить аккаунт, отозвать согласие на рассылку и аналитику или потребовать прекратить обработку. Напиши с адреса аккаунта на [support@aicases.io] — ответим в течение 30 дней.

9Файлы cookie

Необходимые cookie хранят факт входа — без них сервис не работает. Аналитические помогают считать посещения и их можно отключить в настройках браузера; на доступ к материалам это не влияет.

10Безопасность и возраст

Соединение защищено шифрованием, доступ к базе ограничен. Абсолютной защиты не бывает: если произойдёт утечка, затрагивающая твои данные, мы сообщим об этом письмом.

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

11Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях сообщаем письмом.

1Как работает подписка

Оплата на сайте пока отключена. После подключения Prodamus KZ подписка будет оформляться на месяц и продлеваться автоматически до отмены. Валюта будет определяться по региону и вручную не переключаться.

2Как отменить

В личном кабинете есть кнопка «Отменить подписку». Одно нажатие и подтверждение — автопродление отключается. Ни писем, ни звонков, ни объяснения причин не требуется.

Доступ к библиотеке сохраняется до конца уже оплаченного периода. После этой даты списаний больше не будет, а материалы закроются.

3Когда мы возвращаем деньги

Мы продаём цифровой контент, доступ к которому открывается сразу после оплаты. При этом:

• Вернём полную сумму первого платежа, если с момента оплаты прошло не более 7 календарных дней, ты не скачивал материалы и открыл не больше одного кейса.
• Вернём деньги за ошибочное повторное списание в полном объёме и без условий.
• Вернём пропорционально, если по нашей вине сервис был недоступен более 72 часов подряд.
• Вернём деньги, если списание прошло после отмены подписки.

4Когда возврат не делается

• Прошло больше 7 дней с первого платежа.
• Материалы скачаны или открыто больше одного кейса — доступ к содержанию уже получен.
• Оплачены второй и последующие месяцы: подписку можно было отменить заранее.
• Причина в стороннем сервисе: изменились его цены, лимиты или он недоступен в твоей стране.
• Материалы не дали ожидаемого результата — результат зависит от применения и не гарантируется.
• Доступ закрыт за нарушение условий оферты.

5Как запросить возврат

Напиши на [support@aicases.io] с адреса, на который оформлена подписка. Укажи дату платежа и причину. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.

Одобренный возврат уходит тем же способом, которым была оплата. Зачисление занимает до 10 рабочих дней — срок зависит от банка, а не от нас.

6Если что-то пошло не так

Деньги списались, а доступ не открылся; пришло два списания; ссылка для входа не приходит — напиши в поддержку. Такие случаи решаем в пользу пользователя.